Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk

Deze website en praktijk zijn van Mandy van Rhijn, een eenmanszaak gevestigd in Rotterdam. Voor de wet is de praktijk de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die hier binnenkomen.

Ingeschreven als

‹nog aan te leveren›

KvK-nummer

‹nog aan te leveren›

Btw-identificatienummer

‹nog aan te leveren›

Vestigingsadres

Statenlaan 12P, 3051 HH Rotterdam-Hillegersberg

E-mail voor privacyvragen

mandyvanrhijn@gmail.com

Welke gegevens worden verwerkt

Deze site verzamelt niets op de achtergrond. Er is één plek waar je zelf gegevens achterlaat, en dat is het contactformulier.

Via het contactformulier

• Je naam en e-mailadres — verplicht, want anders is antwoorden onmogelijk.
• Je telefoonnummer — optioneel, alleen als je liever gebeld wordt.
• De dienst waar je aan denkt — optioneel.
• De inhoud van je bericht.

De grondslag hiervoor is de voorbereiding of uitvoering van een overeenkomst: je vraagt om contact met het oog op een mogelijke behandeling. Vul je het formulier niet in, dan kun je gewoon bellen of mailen; dan gelden dezelfde uitgangspunten.

Gegevens over je gezondheid

Het bericht-veld nodigt uit om te vertellen wat er speelt, en dat kan al snel over je gezondheid gaan. Dat zijn bijzondere persoonsgegevens, waarvoor strengere regels gelden. Ze worden alleen verwerkt op basis van je eigen uitdrukkelijke keuze om ze te delen.

Je hoeft dat niet te doen. Een terugbelverzoek met alleen je naam en nummer is genoeg om een kennismaking te plannen. Wat je liever persoonlijk bespreekt, hoeft niet eerst in een webformulier.

Technische gegevens

De hostingpartij houdt technische logboeken bij, waaronder je IP-adres. Dat is nodig om de site te kunnen leveren en te beveiligen tegen misbruik. Die logboeken worden niet gebruikt om bezoekers te volgen of te profileren.

Cookies en meekijken

Deze site plaatst geen trackingcookies en gebruikt geen analytics. Er zit geen Google Analytics op, geen advertentiepixels en geen socialmediaknoppen die meekijken. Ook de lettertypen worden vanaf dit eigen domein geladen in plaats van bij Google, zodat je browser tijdens een bezoek geen enkel verzoek naar een externe partij doet. Daarom is er ook geen cookiemelding: er is niets om toestemming voor te vragen.

Met wie gegevens worden gedeeld

Je gegevens worden niet verkocht en niet gebruikt voor reclame. Voor het technisch laten werken van de site en de mail zijn wel een paar dienstverleners nodig. Zij mogen de gegevens alleen gebruiken voor de opdracht die ze hebben.

Vercel

Hosting van de website. Technische logboeken met IP-adres, nodig om de site te leveren. Vestiging: Verenigde Staten, met verwerking in de EU.

Resend

Verzending van de e-mail uit het contactformulier. Naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van je bericht. Vestiging: Verenigde Staten, met verzending vanuit de EU-regio (Ierland).

Google

Ontvangst van de e-mail (Gmail-mailbox van de praktijk). De volledige inhoud van je contactaanvraag. Vestiging: Verenigde Staten.

Bij deze partijen kunnen gegevens buiten de Europese Unie worden verwerkt. Dat gebeurt op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. De verzending van de contactmail is bewust ingesteld op de EU-regio.

Hoe lang gegevens bewaard blijven

• Komt er geen behandeling uit je aanvraag, dan wordt de contactaanvraag na twaalf maanden verwijderd.
• Word je cliënt, dan gaat je dossier over in de praktijkadministratie. Daarvoor gelden de wettelijke bewaartermijnen die bij de behandeling horen; dat wordt dan met je besproken.
• Voor facturen geldt de fiscale bewaarplicht van zeven jaar. Die staat los van je verzoek om verwijdering.

Beveiliging

De site is alleen via een versleutelde verbinding (https) bereikbaar, ook wanneer je het formulier verstuurt. De mailbox waarin aanvragen binnenkomen is met tweefactorauthenticatie beveiligd.

Je rechten

Je kunt op elk moment vragen om:

• inzage in de gegevens die van je zijn vastgelegd;
• correctie van gegevens die niet kloppen;
• verwijdering van je gegevens;
• beperking van het gebruik ervan;
• overdracht van je gegevens aan jezelf of een andere partij;
• bezwaar tegen het gebruik van je gegevens.

Een bericht naar mandyvanrhijn@gmail.com is voldoende; je krijgt binnen een maand antwoord. Om te voorkomen dat gegevens bij de verkeerde persoon terechtkomen, kan om een bevestiging van je identiteit worden gevraagd.

Klacht of onvrede

Ben je het niet eens met hoe er met je gegevens is omgegaan, laat het dan eerst weten — dan is het meestal snel op te lossen. Je hebt daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Gaat je klacht over de behandeling zelf en niet over je gegevens, dan geldt de klachtenregeling: ‹nog aan te leveren›

Wijzigingen

Verandert de manier waarop de site werkt — bijvoorbeeld door een online agenda of een nieuwsbrief — dan wordt deze verklaring aangepast. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst is gebeurd.

Zie ook de algemene voorwaarden of neem contact op.